lunes, 23 de mayo de 2016

RELACIONES PÚBLICAS, SU ORIGEN…


Solo expresaré algunas nociones  de su origen, desarrollo y historia, ya que fueron muchos personajes en la época de la colonización e independencia,  que sin ellos saberlo,  hacían Relaciones Públicas para atraer a las masas a sus ideas. Igualmente periodistas de principios del siglo XX, le dieron luz y abrieron el caudal para su desarrollo lo que nos permite  hoy tenerla como una profesión.



Origen

Fue  Grecia se fomentaba la discusión pública en el ágora y se persuadía al público haciendo uso del teatro. Los romanos introdujeron dos vocablos propios de la profesión: la República (‘cosa pública’) y la Vox Populi (‘voz del pueblo’).

Ellos comprendieron que acercándose al pueblo y comunicándose podía ser persuadidos para que sus ideas fueran aceptadas.. Tras la caída del Imperio romano y siguió una época de oscurantismo durante la Edad Media donde el desarrollo de las Relaciones Públicas fue casi nulo, pues no se permitía el libre debate de ideas.



Relaciones Públicas Siglo XX

La Publicity Bureau fue la primera agencia de relaciones públicas, fue fundada por ex-periodistas de Boston incluyendo a Ivy Lee,  Lee es a veces llamado el padre de las Relaciones Públicas,  era influyente en el establecimiento de las Relaciones Públicas como una práctica profesional. En 1906, Lee publicó una Declaración de Principios, que decía que el trabajo de relaciones públicas debe hacerse libremente, debe ser precisa y cubrir temas de interés público. Según el historiador Eric Goldman, la declaración de principios marcaron el inicio de un énfasis en informar, en lugar de engañar, al público. Ivy Lee también se le acredita el desarrollo de la nota de prensa moderna y la filosofía "tow-way-street" por tanto escuchar y como comunicarse con el público . 

En 1906, Lee ayudó a facilitar la primera cobertura positiva de los medios del ferrocarril de Pennsylvania después de invitar a la prensa a la escena de un accidente de ferrocarril a pesar de las objeciones de los ejecutivos.
Según Barbara Diggs-Brown, una académico de la American University School of Communication el campo de Relaciones Públicas comenzó su trabajar en los acontecimientos históricos con el fin de comprobar su validez, pero no comenzó como un campo profesional hasta alrededor de 1900. Scott Cutlip dijo, "Arbitrariamente ponemos como comienzos de la vocación de Relaciones Públicas el establecimiento de la Oficina de Publicidad en Boston a mediados de 1900 ". Él explica que el origen de las relaciones públicas no se pueden señalar a una fecha exacta, ya que se desarrollaron con el tiempo a través de una serie de eventos. La mayoría de los libros de texto sobre las relaciones públicas dicen que fueron desarrolladas por primera vez en los Estados Unidos, antes de expandirse a nivel mundial; sin embargo, Jacquie L'Etang, un académico del Reino Unido, dijo que fueron desarrolladas en el Reino Unido y los EE.UU. al mismo tiempo., Noel Turnball afirma que comenzó como un campo profesional en el siglo XVIII y XIX con los evangelistas ingleses y reformadores victorianos. De acuerdo con el académico Betteke Van Ruller, las actividades de relaciones públicas no comenzaron en Europa continental como un campo profesional hasta la década de 1920.



Sin duda, el país que más favoreció el crecimiento de las Relaciones Públicas desde esta época hasta la Segunda Guerra Mundial fue Estados Unidos. Especialmente, en 1929, cuando caída de la bolsa y crisis de New York, se dan cuenta, que había que atraer al público, creo que fue el detonante que abrió puertas y ventanas al mundo de las Relaciones Públicas, como una profesión.


La segunda mitad del siglo XX se considera la era de desarrollo profesional de las relaciones públicas. Se establecieron asociaciones comerciales, revistas de noticias de relaciones públicas, agencias internacionales de relaciones públicas y los principios académicos para la profesión. En la década de 2000, servicios de prensa comenzaron a ofrecer comunicados de prensa. El Manifiesto Cluetrain, quien predijo el impacto de los medios sociales en 1999, fue polémico en su tiempo, pero para el 2006, el efecto de los medios sociales y las nuevas tecnologías de Internet llegó a ser ampliamente aceptado.


Edward Bernays, sobrino de Sigmund Freud, también es conocido a veces como el padre de las relaciones públicas y el primer teórico de la profesión por su trabajo en la década de 1920. Él tomó el criterio de que las audiencias tenían que ser cuidadosamente entendidas y persuadió a ver las cosas desde la perspectiva del cliente. 

Él escribió el primer libro de texto sobre relaciones públicas e impartió el primer curso en la Universidad de Nueva York en 1923, Bernays también introdujo por primera vez la práctica de utilizar grupos de interés con el fin de proteger los intereses de tabaco.49 55 En la década de 1930 comenzó el primer curso de formación profesional en relaciones públicas.56 Bernays fue influenciado por las teorías de Freud sobre el subconsciente.50 Fue el autor de diversos libros, incluyendo Crystallizing Public Opinion (1923), Propaganda (1928), y The Engineering of Consent (1947).  Él vio a las Relaciones Públicas como una "ciencia social aplicada" que utiliza conocimientos de la psicología, la sociología y otras disciplinas para manejar y manipular el pensamiento y el comportamiento de un público irracional y "gregoriano".

Hay mucho mas sobre su historia hasta nuestros días, pero por hoy lo dejaremos hasta aqui.


Fuentes consultadas, Wilkipedia y Blog Antecedentes de Relaciones Públicas.





lunes, 16 de mayo de 2016

RELACIONES PÚBLICAS Y EL SABER ESTAR VIRTUAL


Buenas días amigos,  me había sido imposible   hacerle una entrega semanal, como mi propuesta inicial, pero  un proyecto que tenía su curso, tenía toda mi atención, así que disculparme.

La redes sociales, nos han cambiado el estilo de vida,  de comunicarnos,  de interactuar, de hacer amistades, de promocionar un producto, ofrecer un servicio, pero fundamentalmente ella nos permite proyectarnos como  personas, desde nuestra realidad cotidiana.

Para el campo de las Relaciones Públicas es herramienta clave para su proyección y sus objetivos, en ella encuentra ventajas y desventajas ya sea para la imagen corporativa o proyectarse como personas, es decir su marca personal. En este punto me quiero detener.
Debemos tener sumo cuidado con nuestra conducta y actitud en las redes sociales, el saber estar, no es otra cosa, sino ser educados y  considerados con aquellos que de forma virtual se nos acerca, para saludarnos, preguntarnos o sencillamente compartir una opinión que haya generado tu estado.

Una ventaja que tiene este campo frente a su competidor es quien gestiona su marca corporativa ya sea a través de su página facebook o su cuenta twitter, el primero que responda de forma acertada seguro obtendrá una respuesta favorable para el servicio que ofrece.

He hablado en mi artículo anterior del arte de escuchar,  en las redes sociales pasa igual debemos tener el arte de escribir, de  leer y  de responder , porque  a veces se juzga a la ligera  a una persona, o una empresa por su falta de interés y de respuesta acertada.
Así que no olviden las buenas costumbres son tan válidas en la vida real como en la vida virtual, solo reduce a ser educados. De lo contrario será abrir un caudal para perder clientes y desprestigiar tu marca.



Beatriz Martín Mederos

16/05/16